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从濒临倒闭到1400亿! 奇迹,是如何创造的?
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糖醋汉堡
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发表于 2023-1-18 13:45:13
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从濒临倒闭到1400亿!
奇迹,是如何创造的?
1961年,28岁的键山秀三郎创立了一家名为Yellow Hat(黄帽子)的汽车服务公司,经营汽车配件和洗车服务。因为洗车容易产生污渍,加上工人素质不高,整个公司每天都是乱糟糟、脏兮兮的。彼时公司初创效益也不太好,大家都很颓丧,每个人都心浮气躁的。
年轻的键山秀三郎也感到十分沮丧,在公司,他经常能看到一些做业务的员工回到公司后,随手就把包往桌子上一撂,或者是用脚踹凳子的场面。每每看到如此光景,键山秀三郎都会思考,该怎样做才好呢?
并不擅长语言表达的他决定先从改善公司环境开始,他相信在一个整洁明亮的环境中,至少大家的心情会变得平和舒畅一点。于是他开始对公司进行彻底的清扫,从厕所到楼道,从办公室到大厅。
刚开始的时候,员工熟视无睹,觉得老板有问题,明明请了保洁员工,为什么还要自己去做呢?
键山秀三郎却认为:无论做什么,别人最不愿意干的事,首先自己要承担起来,这是调动他人工作积极性的前提。并且他始终坚持每日扫除,因为偶尔集中扫除一次,其价值就要减半,只有每天扫除,才有意义。
他把扫除当做是感恩员工、感恩客户的行为,通过面对灰尘和垃圾,来培育自己的谦卑之心。就这样,他一个人默默地干了十年,他也从来没有抱怨过。
在他亲力亲为地影响下,开始有部分员工自觉加入了清扫的队伍。每天清早就到公司开始打扫,将公司内部、周边半径2.5公里到3公里的地方,甚至路边的下水井都掀起来,打扫得干净彻底。
键山秀三郎深知别人最不愿干的事,首先自己要承担起来。有一次,在打扫厕所时,键山秀三郎直接用手把如小山般的粪便塞到便池下水道里,然后用水冲洗干净。
员工们被他的举动惊得目瞪口呆,并被他所折服,也开始努力打扫厕所,并且越来越多的员工加入了清扫的行列。
在公司年会上有员工一边流着泪一边发表感想:像公厕这样臭恶无比让人总想逃离的地方,我们都能给它打扫干净,今后无论碰到多难的事,就能忍受了。
坚持致力于扫除活动的最显著变化,是公司风气的好转,内部的人际关系显著改善,员工的精神面貌焕然一新,随之而来的是工作效率的上升和不良率的下降。
员工从想方设法打扫干净每个角落的动脑动手,自动延伸到工作中,全身心地为客户着想,改善服务。就这样,公司因为坚持认真扫除的名气渐渐传开了,伴随而来的是越来越多客户的信任和认可,为他们赢得商机,获得了稳定的发展。
现在,日本黄帽子株式会社旗下已经拥有700多家店铺、3000多名员工、1400亿日元(约90亿元)的年销售额。
如今,由键山秀三郎开始的清扫实践已经走过近60年的时间,并形成了独特的扫除文化——扫除道,培养人们
“凡事彻底”
、
“感恩惜福”
的精神,他的行为也从自己的公司影响辐射到日本的200多个扫除会。他们通过清扫而锻炼心志、磨砺心性的经营管理理念也在全世界推广开来,越来越多的企业和家庭因为践行扫除道而发生了非常积极的变化。
键山秀三郎曾说过一句话:
邪恶滋生于肮脏之所。打扫得很干净的地方,自然而然会散发出一种正气。
环境改变了,人心就能改变。扫除的根本目的是扫除我们心灵的垃圾,打扫卫生,也就是在打扫心境;扫除道,扫出人生的广度和深度,从而整顿出一种全新的生命状态。
模相心学如是说
1.现状对应心状。
一切都是心的显现,脏乱差的环境也是人内心的映射,净化环境就是在净化心灵。
2.心集一切心为心,心心相通相应。
一切的心念、言行会被心模网中所有的众生心所感知;当你抱持为众生服务的心念而清洁环境时,也将收获来自众生的回馈而富足。
3.万物有心有灵。
你所清洁整理的环境、器物、花草树木乃至因你而变得清新的空气也都有心有灵,这些个体心个体灵因你而得到净化、升级,也会感恩你并跟随你一起迈向心灵的更高层级。
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